{"id":18455,"date":"2021-10-04T00:09:25","date_gmt":"2021-10-04T00:09:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andira.org.mx\/?p=18455"},"modified":"2021-10-04T00:09:25","modified_gmt":"2021-10-04T00:09:25","slug":"capacitacion-intensiva-en-centros-de-aprendizaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/2021\/10\/04\/capacitacion-intensiva-en-centros-de-aprendizaje\/","title":{"rendered":"Capacitaci\u00f3n intensiva en centros de aprendizaje"},"content":{"rendered":"

Hoy en d\u00eda, las empresas l\u00edderes del sector del fr\u00edo cuentan con espacios dedicados al fomento de las buenas pr\u00e1cticas y la capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica de sus clientes, distribuidores y prestadores de servicio<\/p>\n

Fotograf\u00eda superior. Los centros de capacitaci\u00f3n son aliados cr\u00edticos en el desarrollo y crecimiento de la industria del fr\u00edo<\/em><\/p>\n

Abigail Delgado<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se piensa cuando se habla sobre capacitar al personal t\u00e9cnico de una empresa? Lo primero que viene a la mente de la mayor\u00eda son los costos. Se repara en los gastos de cursos para toda una flotilla de t\u00e9cnicos y en los vi\u00e1ticos (si es que el lugar de capacitaci\u00f3n es for\u00e1neo); para otros representa un d\u00eda de trabajo perdido y algunos m\u00e1s se preguntan para qu\u00e9. Muchos directivos, t\u00e9cnicos y profesionistas que tienen a\u00f1os de experiencia en la industria del fr\u00edo piensan que la capacitaci\u00f3n es innecesaria.<\/p>\n

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Figura 1. Motivos de fallas en compresores. Fuente: Emerson M\u00e9xico<\/figcaption><\/figure>\n

Pero si analizamos los datos, encontramos que cerca del 60 por ciento de los equipos de refrigeraci\u00f3n que llegan a un taller por reclamo de garant\u00eda fallaron por uso incorrecto de los mismos (Figura 1); es decir, durante la puesta en marcha se omiti\u00f3 revisar puntos cr\u00edticos para asegurar que todo funcionara adecuadamente, o no se le dio mantenimiento \u00f3ptimo a los equipos ya instalados. Por ejemplo, una v\u00e1lvula de expansi\u00f3n mal ajustada puede causar que un compresor falle por tener refrigerante l\u00edquido en su interior, lo que se conoce como retorno de refrigerante l\u00edquido; t\u00edpicamente esta clase de fallas no entran en la pol\u00edtica de garant\u00eda, ya que la falla es producida por causas ajenas al sistema, lo que, adem\u00e1s de representar un gasto por mermas, implica una perdida para la empresa al verse en la necesidad de adquirir un nuevo compresor.<\/p>\n

Asimismo, poco m\u00e1s del 30 por ciento de los reclamos de garant\u00eda son de equipos que en realidad no presentan alguna falla, simplemente estaban siendo forzados a trabajar en condiciones inapropiadas, provocando que parezcan estar fallando.<\/p>\n

Lo anterior repercute a la industria desde el punto de vista econ\u00f3mico, cultural y ambiental. De ah\u00ed la pregunta: \u00bfEs un gasto o una inversi\u00f3n capacitar al personal t\u00e9cnico?<\/p>\n

\u00bfPara qu\u00e9 capacitar?<\/strong>
\nHoy en d\u00eda, el sector HVACR representa una importante fuente de trabajo en el mundo, al tiempo que juega un papel cr\u00edtico en la reducci\u00f3n del impacto ecol\u00f3gico que producen los diferentes refrigerantes en cuanto al agotamiento de la capa de ozono y el calentamiento global.<\/p>\n

Con el objetivo de combatir el cambio clim\u00e1tico surge nuevamente la necesidad de capacitar a t\u00e9cnicos y distribuidores, la base para poder lograr el cometido.<\/p>\n

En pa\u00edses de Europa y en Estados Unidos ya se cuenta con regulaciones y normativas que deben cumplir las personas que buscan trabajar en el sector del fr\u00edo. Por ejemplo, en EUA, la secci\u00f3n 608 del Acta Federal del Aire Limpio requiere que todas las personas que hagan mantenimiento, servicio o reparen aparatos que contienen refrigerantes regulados se certifiquen como t\u00e9cnicos en el manejo de refrigerantes.<\/p>\n

Sin embargo, M\u00e9xico a\u00fan no cuenta con normativas de este tipo, por lo que reducir las emisiones de gases contaminantes se vuelve una tarea de educaci\u00f3n y concientizaci\u00f3n. Tras la reciente firma del Fomento a la Competitividad en la Industria de la Refrigeraci\u00f3n y Climatizaci\u00f3n se cierran filas para alinear al mercado a trabajar con personal t\u00e9cnico certificado, promoviendo la capacitaci\u00f3n constante y fomentando la competitividad dentro del sector.<\/p>\n

Es as\u00ed como los centros de capacitaci\u00f3n se vuelven aliados cr\u00edticos en el desarrollo y crecimiento de esta industria, ya que cada vez es m\u00e1s evidente la necesidad de crear conciencia entre los t\u00e9cnicos y distribuidores sobre el impacto de su trabajo en el sector; y la calidad de ese trabajo se estar\u00e1 regulando a trav\u00e9s de la certificaci\u00f3n.<\/p>\n

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El Centro de Aprendizaje Emerson, en la Ciudad de M\u00e9xico, ofrece capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica avanzada en refrigeraci\u00f3n comercial e industrial<\/figcaption><\/figure>\n

Por ello, contar con personal capacitado y desarrollar personal estrat\u00e9gico es un factor clave que permite enfrentar de mejor manera los retos de la industria, como reducci\u00f3n de tiempos de ejecuci\u00f3n, mitigar el cambio clim\u00e1tico y la afectaci\u00f3n a la capa de ozono, evitar incurrir en gastos por mermas derivadas de falla de los equipos, entre otros.<\/p>\n

Asimismo, contar con un plan de capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica permite a las empresas tomar acciones anticipadas para asegurar la continuidad de las operaciones ante los factores que afectan al capital humano, como la entrada de nuevos talentos con conocimiento t\u00e9cnico, pero falta de habilidades t\u00e9cnicas. De hecho, est\u00e1 comprobado que un empleado capacitado incrementa su sentido de pertenencia y responsabilidad dentro de su organizaci\u00f3n minimizando la rotaci\u00f3n de personal.<\/p>\n

Si bien es cierto que enviar o asistir a capacitaci\u00f3n es una inversi\u00f3n de tiempo, dinero y esfuerzo, el beneficio se maximiza cuando los usuarios finales contratan personal certificado, se reducen los tiempos de ejecuci\u00f3n en sitio, los reclamos de garant\u00edas son menos (ya que los equipos son operados correctamente por el personal) y se logra minimizar la emisi\u00f3n de gases por fugas de refrigerante mal controladas.<\/p>\n

En M\u00e9xico son pocos los centros de entrenamiento que ofrecen capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica accesible y de calidad sobre refrigeraci\u00f3n comercial e industrial, as\u00ed como de controles, donde se imparta teor\u00eda, pero al mismo tiempo cuenten con suficiente variedad de equipos demo para realizar pr\u00e1cticas. Las caracter\u00edsticas principales para elegir adecuadamente el centro de capacitaci\u00f3n al que se confiar\u00e1 el desarrollo de competencias laborales son:<\/p>\n

    \n
  • Ambiente c\u00f3modo y seguro<\/li>\n
  • Centros certificados<\/li>\n
  • Entrenamientos te\u00f3rico-pr\u00e1cticos<\/li>\n
  • Flexibilidad de horarios<\/li>\n
  • Planes de capacitaci\u00f3n personalizados<\/li>\n
  • Mecanismos de evaluaci\u00f3n para medir progreso<\/li>\n
  • Espacio para practicar con demos<\/li>\n
  • Costo accesible<\/li>\n<\/ul>\n

    Lo m\u00e1s importante es garantizar que el centro de capacitaci\u00f3n ofrezca flexibilidad para obtener el m\u00e1ximo rendimiento de la inversi\u00f3n, pero, tambi\u00e9n, instalaciones adecuadas para lograr el mejor aprendizaje.
    \n——-<\/p>\n

    Abigail Delgado<\/strong>
    \nL\u00edder de servicios educativos en la Divisi\u00f3n Climate Technologies en Emerson. Ingeniera qu\u00edmica con un diplomado en Finanzas por la Universidad Tecnol\u00f3gica. Ha desarrollado proyectos de inclusi\u00f3n de mujeres en la industria HVACR, as\u00ed como programas con universidades para atracci\u00f3n de talento y de capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica en refrigeraci\u00f3n comercial e industrial para los clientes de Emerson.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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