\nHablar de los nuevos y futuros consumidores es referirse espec\u00edficamente a las personas pertenecientes a la Generaci\u00f3n Z, es decir, gente nacida entre mediados de la d\u00e9cada de los 90 y principios de la d\u00e9cada del 2000, aproximadamente. Son conocidos como nativos digitales por haber nacido y crecido cuando el internet ya formaba parte de la vida diaria.<\/p>\n
En la actualidad, se estima que cerca de 2 mil millones de personas que habitan en el mundo corresponden a esta generaci\u00f3n, de tal manera que desde 2015, 31 por ciento de ellos ya forma parte de la mano de obra, mientras que uno de cada dos actualmente estudian el nivel universitario.<\/p>\n
As\u00ed pues, este conjunto de personas redefinir\u00e1 el modo de trabajo profesional, debido a su preocupaci\u00f3n por desarrollar una conciencia planetaria que considere y busque resarcir el impacto causado por los humanos. Esto con el apoyo de las constantes transformaciones tecnol\u00f3gicas, la hiperconectividad que produce v\u00ednculos colaborativos con mayor facilidad y rapidez en todos los rincones del mundo, y su ferviente inter\u00e9s por la econom\u00eda y el emprendimiento.<\/p>\n
Todas las caracter\u00edsticas mencionadas anteriormente fungen como antecedente para asegurar que la Generaci\u00f3n Z ser\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s exigente que los clientes actuales de la industria. Esto se puede comprobar si se analizan los cambios que sus exigencias ya han provocado. Principalmente en el modo de funcionar del sector HVACR, en cuanto a comodidad y facilidad de uso en la compra de un concepto o de una funci\u00f3n, por encima de un producto. Aunque podr\u00eda parecer que estos requerimientos son b\u00e1sicos, los fabricantes de este tipo de equipos tendr\u00e1n que transfigurar su mentalidad para adaptarse a estas expectativas. Deber\u00e1n, por tanto, alejarse de los productos complejos y tecnol\u00f3gicos para redirigirse hacia soluciones totalmente integradas y f\u00e1ciles de manejar. El reto que esto implica ser\u00e1 redise\u00f1ar la relaci\u00f3n cl\u00e1sica entre los fabricantes y los consumidores, adem\u00e1s de cambiar a modelos basados en el servicio.<\/p>\n
Otro de los cambios que se han impulsado desde hace tiempo, pero que en \u00faltimas fechas han tomado mayor fuerza son las soluciones personalizadas y a la medida de sus necesidades. En \u00e9stas se vuelve una obligaci\u00f3n ofrecer posibilidades de autoaprendizaje, autoadaptaci\u00f3n y autogesti\u00f3n. La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica como la impresi\u00f3n en 3D y la robotizaci\u00f3n reforzar\u00e1n esta tendencia, por lo que es requisito indispensable encontrar el equilibrio adecuado entre la estandarizaci\u00f3n y la personalizaci\u00f3n a un precio asequible.<\/p>\n
Esta forma de hacer negocios implica la creaci\u00f3n de nuevos modelos que satisfagan las expectativas de los consumidores sin dejar de ser rentables en las diferentes \u00e1reas de consumo.<\/p>\n La Generaci\u00f3n Z es muy consciente del impacto de los seres humanos sobre el planeta, por eso desea transitar su vida hacia la sostenibilidad. Para que esto ocurra, acceder\u00e1 con facilidad a toda la informaci\u00f3n del rendimiento y de la huella de los productos, con el objetivo de lograr un correcto equilibrio entre la fabricaci\u00f3n de productos y el bienestar humano, desde un punto de vista ambiental y asequible.<\/p>\n En las \u00faltimas d\u00e9cadas, se ha experimentado un incremento de la globalizaci\u00f3n, en la que el producto y su (bajo) precio ha adquirido m\u00e1s relevancia por sobre el lugar de producci\u00f3n. Mientras la globalizaci\u00f3n siga incidiendo en la sociedad, los futuros consumidores ser\u00e1n m\u00e1s sensibles respecto a su contexto local. As\u00ed pues, preferir\u00e1n productos locales y aceptar\u00e1n pagar un precio m\u00e1s alto por ellos; aunque esto no significa que vaya a desaparecer el intercambio internacional.<\/p>\n Las tecnolog\u00edas digitales se han extendido a una velocidad impresionante, lo cual ha impulsado el cambio en la forma de vida y de pensar, sobre todo de la gente m\u00e1s joven. Esto se debe a la comodidad que les proporciona el acceso a las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y de la Comunicaci\u00f3n (TIC). Asimismo, emplean aplicaciones para cada aspecto de su vida diaria (educaci\u00f3n, amistad, amor, aficiones, informaci\u00f3n, compras, etc\u00e9tera), de tal manera que a m\u00e1s integraci\u00f3n de las TIC ser\u00e1 necesario que la abundancia de los flujos de datos tenga claridad, protecci\u00f3n y confidencialidad, con el fin de garantizar la confianza de los consumidores.<\/p>\n En relaci\u00f3n con la cadena de fr\u00edo y los residuos alimentarios, el conocimiento por parte de los consumidores de su estatus socioecon\u00f3mico global y del impacto de sus h\u00e1bitos sobre el medioambiente puede ayudar a mejorar las pr\u00e1cticas en estos aspectos. Los actores de la industria HVACR necesitar\u00e1n evolucionar de acuerdo a un c\u00f3digo de conducta com\u00fan para desarrollar, entre otras cosas, el concepto de ventas brutas, lanzar una llamada de atenci\u00f3n sobre los criterios de las fechas de caducidad y animar a los supermercados a aumentar las donaciones de alimentos.<\/p>\n De esta manera, se deber\u00e1 otorgar valor a los rasgos locales. Los fabricantes deber\u00e1n dejar claro cu\u00e1les son los or\u00edgenes de sus productos. El mensaje \u201cHecho en\u201d en las etiquetas puede adquirir popularidad y convertirse en un criterio fundamental para los consumidores a la hora de elegir un producto.<\/p>\n Los productos HVACR necesitar\u00e1n ce\u00f1irse a las normas de calidad m\u00e1s exigentes, sin dejar de gestionar y ofrecer abundantes datos e informaci\u00f3n de manera c\u00f3moda para el usuario. Las herramientas visuales, los indicadores \u2013por ejemplo, sobre la calidad del aire en el interior y los refrigerantes de bajo impacto\u2013 y la informaci\u00f3n f\u00e1cil de entender ayudar\u00e1 a los consumidores a tomar decisiones con conocimiento de causa.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo mantenerse en el mercado del futuro?<\/strong> Andrea Voigt, directora general de EPEE y Russell Patten, secretario general de EVIA, se\u00f1alan que \u201cel mantenimiento del status quo no es una opci\u00f3n, [por lo que] el sector necesitar\u00e1 someterse a una transformaci\u00f3n, a fin de ser verdaderamente resistente y sostenible\u201d, todo en consonancia con los exigencias y pretensiones que establezca la Generaci\u00f3n Z.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con el prop\u00f3sito de hacer una revisi\u00f3n del impacto que las soluciones HVACR han tenido en los objetivos energ\u00e9ticos y clim\u00e1ticos de la Uni\u00f3n Europea, se llev\u00f3 a cabo una magna conferencia para revisar las innovaciones tecnol\u00f3gicas que ofrecen este tipo de productos en favor de la lucha contra el cambio clim\u00e1tico, atendiendo y revisando […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18309,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38],"tags":[45],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18307"}],"collection":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18307"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18307\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/www.andira.org.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/A0AN0004017.jpg\")
Acceso, tecnolog\u00eda y conocimiento<\/strong>
\nLa econom\u00eda colaborativa tambi\u00e9n ha llegado a esta industria, y el acceso a los productos y servicios en lugar de su posesi\u00f3n ser\u00e1 lo habitual. Impulsadas por el Internet de las Cosas (IoT), las nuevas tecnolog\u00edas permitir\u00e1n a\u00fan m\u00e1s a los clientes compartir y consumir recursos de manera eficiente, bas\u00e1ndose en el principio de pagar por lo que se usa.<\/p>\n
\nLos j\u00f3venes que dirigir\u00e1n el mundo en el futuro cercano buscar\u00e1n que las empresas encargadas de proporcionar confort clim\u00e1tico en los diferentes espacios de trabajo, esparcimiento, servicios salud, entre otros, contin\u00faen desarroll\u00e1ndose, pero de un modo diferente. El reto es por ahora evolucionar sus productos y negocios para que sean m\u00e1s resistentes, sostenibles y adaptables a estas nuevas tendencias, con base en los siguientes puntos:<\/p>\n\n