\u00c1mbar Herrera \/ Fotograf\u00edas: Mundo HVAC&R<\/p>\n
Las aplicaciones HVAC son de suma importancia para el desarrollo de la vida moderna, puesto que las soluciones que ofrece tienen aplicaciones muy diversas: desde garantizar la inocuidad de los alimentos, controlar la temperatura de los medicamentos, asegurar la calidad del aire en estancias hospitalarias, hasta cumplir objetivos est\u00e9ticos como el cuidado de las flores. Por ello, la Asociaci\u00f3n Internacional de Distribuidores de Calefacci\u00f3n, Aire Acondicionado y Refrigeraci\u00f3n (HARDI) M\u00e9xico, se ha propuesto profesionalizar a quienes representan cada uno de los eslabones de la cadena de fr\u00edo.<\/p>\n Esta labor se realiza en el pa\u00eds desde diferentes frentes que impulsan las buenas pr\u00e1cticas, la sustentabilidad, la eficiencia energ\u00e9tica, entre otras; sin embargo, contar con un sector especializado y experimentado demanda conocimientos administrativos, con el prop\u00f3sito de establecer conexiones entre las diferentes empresas, pero tambi\u00e9n para que el personal que da el soporte a la compa\u00f1\u00eda pueda brindar servicios de mayor calidad y acordes con sus \u00e1reas de especialidad.<\/p>\n Con este enfoque y como parte de la AHR Expo M\u00e9xico 2018, se llev\u00f3 a cabo el Primer evento HARDI M\u00e9xico, en el Hotel Presidente Intercontinental. Ah\u00ed, Guitze Messina, director Ejecutivo de la asociaci\u00f3n, estableci\u00f3 que el principal prop\u00f3sito de HARDI es construir puentes entre Estados Unidos, Canad\u00e1 y M\u00e9xico, para ayudar a fortalecer la industria HVAC del pa\u00eds.<\/p>\n Para ello, se impartieron una serie de conferencias destinadas a mejorar las oportunidades de fabricantes, distribuidores y contratistas en el mercado. Entre los expertos invitados estuvo Talbot Gee, CEO de Hardi, quien habl\u00f3 sobre el panorama actual para los fabricantes del pa\u00eds y el futuro de la distribuci\u00f3n en M\u00e9xico. Otra participaci\u00f3n fue la de Tom Roberts, CEO de la mesa directiva, CFM Distributors, quien brind\u00f3 una charla de los modelos de negocios familiares, ejemplificada en la experiencia profesional de su hija en el sector, a fin de explicar que el liderazgo se alcanza con esfuerzo.<\/p>\n Otra de las charlas fue \u201cProcesos de \u00e9xito en la venta, la integraci\u00f3n desde el fabricante al contratista\u201d del ponente Joe Cunningham, presidente de Success Track Network, la cual fue traducida por el director Guitze Messina, durante un congreso de Emerson en la AHR. En esta intervenci\u00f3n se destac\u00f3 que los t\u00e9cnicos estadounidenses han encontrado que el mercado residencial es a\u00fan mejor que el comercial, pues se ve menos afectado por las crisis econ\u00f3micas y pol\u00edticas. Seg\u00fan el estudio de Cunningham, los contratistas mexicanos carecen de buenas pr\u00e1cticas para que su negocio sea m\u00e1s rentable, por lo que, con base en su experiencia, el ponente revel\u00f3 algunas claves para lograr el \u00e9xito como la uniformidad en los procesos de la empresa, a trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n de manuales pr\u00e1cticos para crear expectativas constantes en el cliente.<\/p>\n Otro punto fue el precio, el cual no debe estar basado en la oferta de los competidores, ni en el tiempo destinado a realizar el trabajo, ya que \u201centre m\u00e1s r\u00e1pido hacen el trabajo, menos cobran, eso no tiene sentido\u201d expres\u00f3 Guitze. Ante esta situaci\u00f3n, el director explic\u00f3 que es necesario informar al cliente el porqu\u00e9 de los precios y brindarle una garant\u00eda que marque la diferencia con el resto del mercado. \u201cEl precio s\u00f3lo es importante cuando el cliente es lo \u00fanico que entiende\u201d. Se subray\u00f3, adem\u00e1s, la importancia de tener una tarifa fija basada en el valor verdadero de lo que se ofrece. Finalmente, dijo que lograr que el cliente recomiende el servicio con sus conocidos es una estrategia infalible para seguir activo en el mercado.<\/p>\n HARDI desea continuar su influencia en la industria mexicana, a trav\u00e9s de eventos como \u00e9ste, con los cuales sea posible suscitar la convivencia y el intercambio de conocimientos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tender puentes de comunicaci\u00f3n es la misi\u00f3n de HARDI M\u00e9xico; compartir las buenas pr\u00e1cticas, la estrategia. 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