{"id":13238,"date":"2020-08-20T07:41:44","date_gmt":"2020-08-20T07:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andira.org.mx\/?p=13238"},"modified":"2020-08-20T07:41:44","modified_gmt":"2020-08-20T07:41:44","slug":"bechmarking-mejora-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/2020\/08\/20\/bechmarking-mejora-tu-negocio\/","title":{"rendered":"Bechmarking: mejora tu negocio"},"content":{"rendered":"

Las empresas siempre buscan ser m\u00e1s eficientes y rentables en la industria en la que se desempe\u00f1an. Sin embargo, en muchas ocasiones los administradores no saben c\u00f3mo ejecutar las estrategias e innovaciones correspondientes para hacer de la compa\u00f1\u00eda la n\u00famero uno<\/p>\n

Sof\u00eda Ruiz<\/p>\n

Las empresas tienen que mejorar y adaptarse con el tiempo a la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de la industria. Pero muchas veces los l\u00edderes de las mismas no saben por donde empezar y dejan de lado la evoluci\u00f3n del negocio.<\/p>\n

Todos notamos lo complicado que es cambiar la forma de manejar los mercados, pues no se sabe si va a resultar o no lo que se tiene planeado. Se conoce que al principio se cometen errores al buscar nuevas estrategias de manejo y se implementan programas que no van con la empresa. Este tipo de inconvenientes son los que generalmente hacen que los negocios se queden en la zona de confort, ya que es m\u00e1s sencillo quedarse donde est\u00e1n.<\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas no deber\u00edan detener su crecimiento por la incertidumbre de si va a funcionar o no, pues el avance de la tecnolog\u00eda puede hacer que queden obsoletos. Como escribe Guitze Messina en su art\u00edculo \u201c\u00bfPor qu\u00e9 seguir las mejores pr\u00e1cticas en el sector?\u201d (Mundo HVAC&R, n\u00fam. 154, febrero 2018, 60-63), \u201chacer negocios es una pr\u00e1ctica en la que no se puede perder tiempo buscando o inventando soluciones que perjudiquen a la compa\u00f1\u00eda. Lo que se requiere es implementar procedimientos r\u00e1pidos, que se apliquen y ajusten a la industria HVACR. La manera m\u00e1s eficiente para ajustarla a los cambios tecnol\u00f3gicos es copiando mejores pr\u00e1cticas\u201d.<\/p>\n

Para realizar progresos en las actividades comerciales hay que tener una estrategia bien planeada, por lo que el bechmarking<\/em> es la herramienta a elegir.<\/p>\n

Bechmarking<\/em><\/strong>
\nEl concepto fue desarrollado por la empresa Xerox, a fin de encontrar una estrategia que la hiciera m\u00e1s competitiva, ya que estaba siendo superada por otros comercios. Esta t\u00e1ctica la lanz\u00f3 como prueba en una de sus filiales y despu\u00e9s la implement\u00f3 en toda la compa\u00f1\u00eda. Este reajuste le trajo a Xerox una mejora en sus actividades y finanzas, a la par de otorgarle un nuevo lugar en el mercado, gracias a este funcionamiento.<\/p>\n

El concepto de bechmarking,<\/em> escribe Messina, fue popularizado por Michael Spendolini, fundador y presidente de la consultora de gesti\u00f3n MJS Associates, en Estados Unidos, adem\u00e1s fue autor de varios art\u00edculos sobre los sistemas de gesti\u00f3n. \u201cSe refiere a que no inventemos la rueda para mejorar nuestras empresas, simplemente copiemos las mejores pr\u00e1cticas de otras compa\u00f1\u00edas similares, as\u00ed reducimos el riesgo de fallar y, a la vez, tendremos una gu\u00eda a seguir para implementar correctamente esas mejores pr\u00e1cticas en nuestra empresa\u201d, sostiene Messina.<\/p>\n

As\u00ed, el bechmarking <\/em>es una herramienta que se utiliza para analizar procedimientos, productos y servicios en un entorno semejante. Su objetivo principal es proporcionar datos para mejorar los negocios, ya que brinda las mejores pr\u00e1cticas que han sido eficaces para distintos competidores.<\/p>\n

Existen dos tipos: el interno se apega al funcionamiento de la empresa, mientras que el externo se basa en las buenas pr\u00e1cticas que aplican los l\u00edderes del sector. Dentro del externo hay otros dos subgrupos; el competitivo, que es el enfoque a un producto o servicio, y el funcional, representado por la comparaci\u00f3n de m\u00e9todos.<\/p>\n

La principal utilidad del bechmarking,<\/em> prosigue Guitze Messina en su art\u00edculo, es que las iniciativas que se pongan a andar en un negocio ser\u00e1n pr\u00e1cticas que ya se han probado en otras compa\u00f1\u00edas y garantizado su eficacia. Esta acci\u00f3n permite disminuir los riesgos relacionados con el nuevo desarrollo, ya que al apropiarse de las estrategias desarrolladas por otras firmas que ya han tenido \u00e9xito, el porcentaje de fracaso se reduce enormemente.<\/p>\n

\u201cEn otras palabras, el benchmarking es el proceso sistem\u00e1tico y constante de evaluaci\u00f3n y comparaci\u00f3n de productos, servicios y diversas funciones aplicados por uno o m\u00e1s competidores o compa\u00f1\u00edas, considerados l\u00edderes en la industria. El objetivo es cotejarse con el mejor con la intenci\u00f3n de elevar los est\u00e1ndares de desempe\u00f1o, aumentar el valor de la propia empresa, empoderar a los empleados, socios y distribuidores, entre otros aspectos\u201d, concluye Messina.<\/p>\n

Poner en marcha esta herramienta fortalece las acciones y estrategias de la compa\u00f1\u00eda, pues responde a una necesidad de crecimiento y a la ejecuci\u00f3n eficaz de sus procesos. Con base en esto, se analiza para llevar a cabo un programa de mejora y pr\u00e1cticas superiores. La meta, por supuesto, es llevar a la empresa al siguiente nivel.<\/p>\n

\"\"Claves<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. An\u00e1lisis comparativo: evaluaci\u00f3n de una herramienta, procedimiento o empresa con vistas a compararla a otras evaluaciones<\/li>\n
  2. Benchmarking: referencia, modelo por el que un \u00edndice de rendimiento puede medirse<\/li>\n
  3. Buenas pr\u00e1cticas: procesos ejemplares observados en una empresa particular<\/li>\n
  4. Competidor: persona o asociaci\u00f3n que rivaliza con otros en el mismo sector<\/li>\n
  5. \u00cdndice de referencia: medida que resulta de una evaluaci\u00f3n de un procedimiento<\/li>\n
  6. Mercado: en el sentido estricto de la palabra, conjunto de empresas de clientes, proveedores que pueden agruparse o no en una misma actividad; en el sentido m\u00e1s amplio, los productos, materias primas y terceros que interact\u00faan con el mercado<\/li>\n
  7. Posicionamiento: lugar ocupado por un producto o una empresa (cultura, valor) en el mercado, definida en relaci\u00f3n a otros competidores<\/li>\n
  8. Reingenier\u00eda: reorganizaci\u00f3n de un procedimiento o de un producto con el objeto de mejorarlo<\/li>\n<\/ol>\n

    Fuente: El\u00a0 bechmarking. La importancia de analizar el mercado. 50 minutos.es<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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