{"id":12847,"date":"2020-05-22T07:30:59","date_gmt":"2020-05-22T07:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andira.org.mx\/?p=12847"},"modified":"2020-05-22T07:30:59","modified_gmt":"2020-05-22T07:30:59","slug":"calidad-en-conjunto-el-secreto-del-triunfo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/2020\/05\/22\/calidad-en-conjunto-el-secreto-del-triunfo\/","title":{"rendered":"Calidad en conjunto: el secreto del triunfo"},"content":{"rendered":"<p>La enorme competencia que existe en el sector del aire acondicionado y la refrigeraci\u00f3n ha hecho necesario poner en alto las buenas pr\u00e1cticas de los t\u00e9cnicos. Esto con el fin de enriquecer la experiencia de las empresas instaladoras<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Susana Rodr\u00edguez<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, nos encontramos en un sector en el que han irrumpido grandes multinacionales de fabricantes que, recientemente, cuando prescriben su producto a los clientes ofrecen un servicio llave en mano, es decir, entregado listo para que el cliente lo aproveche. Esto induce a que los t\u00e9cnicos sean utilizados s\u00f3lo como mano de obra, lo cual provoca que la empresa instaladora pierda importancia dentro de los agentes que intervienen en el sector.<\/p>\n<p>Por este motivo es de gran relevancia que los instaladores recuperen el lugar adecuado en la industria HVACR, valorando el impacto que las buenas pr\u00e1cticas tienen en el cliente.<\/p>\n<p>El servicio que una compa\u00f1\u00eda dedicada a la instalaci\u00f3n brinda a sus clientes, con experiencia, solvencia t\u00e9cnica, altos est\u00e1ndares de servicio y calidad, se diferencia del proporcionado por aquellas que ofrecen servicio llave en mano en cuanto a su adaptaci\u00f3n constante a las necesidades de cada persona. Asimismo, este compromiso se destaca por la m\u00e1xima imparcialidad y objetividad con que optan por una tecnolog\u00eda o marca determinada. Esto permite que los t\u00e9cnicos ofrezcan mayores garant\u00edas de servicio durante la instalaci\u00f3n, puesta en marcha y, sobre todo, de mantenimiento.<\/p>\n<p>En un contexto de tanta competencia y de decisiones cortoplacistas, el cliente final no siempre valora el impacto que un instalador mantenedor cualificado y con experiencia tiene en la optimizaci\u00f3n energ\u00e9tica de los equipos, ni en la vida \u00fatil de los mismos.<\/p>\n<p>La sociedad Asofr\u00edo es un ejemplo del trabajo que se ha hecho en Espa\u00f1a para alcanzar el objetivo de hacer llegar este mensaje al mercado, de manera m\u00e1s efectiva de lo que una empresa mediana podr\u00eda hacerlo por s\u00ed misma. Esta asociaci\u00f3n re\u00fane a 29 empresas instaladoras que representan un porcentaje importante del sector en el territorio de ese pa\u00eds.<\/p>\n<p>Esta empresa naci\u00f3 en 2002 como central de compras y con la misi\u00f3n de aprovechar las sinergias entre los socios para hacerlos m\u00e1s competitivos. Actualmente ha evolucionado ofreciendo a sus socios de refrigeraci\u00f3n, climatizaci\u00f3n y calefacci\u00f3n un valor a\u00f1adido que los distingue del resto del mercado. Esto se debe a que incorporan, entre otras medidas, a un t\u00e9cnico especialista en las \u00faltimas tecnolog\u00edas de la industria HVACR.<\/p>\n<p>Asimismo, contribuye a incrementar la competitividad en grupo, compartir el conocimiento formando e informando a los miembros para que est\u00e9n a la vanguardia de la tecnolog\u00eda y de la normativa, defender sus intereses y valorar al instalador en distintos foros t\u00e9cnicos a nivel nacional e internacional.<\/p>\n<p>Otra t\u00e9cnica para acrecentar las buenas pr\u00e1cticas es hacer estudios muy \u00fatiles de tendencia del mercado de la instalaci\u00f3n, a partir de la informaci\u00f3n que surge de las compras. Esto es muy importante, pues perfecciona el trabajo con las cadenas de distribuci\u00f3n alimentaria y la ejecuci\u00f3n de operaciones de climatizaci\u00f3n y calefacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para resaltar y potenciar las buenas pr\u00e1cticas, profesionalidad, rigor t\u00e9cnico de los socios de manera influyente en el mercado y defender sus intereses, Asofr\u00edo tiene un plan estrat\u00e9gico claramente definido que consiste en presentarse en todos los foros t\u00e9cnicos m\u00e1s importantes de la industria. En el \u00faltimo congreso de Tecnofr\u00edo, muy relevante en Espa\u00f1a, Asofr\u00edo tuvo una ponencia en la que sus mensajes fundamentales fueron:<\/p>\n<ul>\n<li>El ahorro energ\u00e9tico en una instalaci\u00f3n no depende de sus componentes individuales, sino que se consigue al gestionar la instalaci\u00f3n como un conjunto, por parte del instalador frigorista y a lo largo de toda su vida \u00fatil<\/li>\n<li>Para obtener la m\u00e1xima eficiencia, resulta fundamental contar con t\u00e9cnicos cualificados que posean altos est\u00e1ndares de servicio y calidad<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-12848 size-medium\" src=\"https:\/\/www.andira.org.mx\/website\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/A0AN0002316-300x167.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"167\" \/>En este marco, en el que estuvieron presentes fabricantes de equipos, instaladores y clientes, se compartieron inquietudes que preocupan a las empresas y los profesionales del sector del fr\u00edo, como el reto que supone la adaptaci\u00f3n a los cambios legislativos que se est\u00e1n produciendo, en el menor tiempo y con la mayor eficiencia posible. Tambi\u00e9n se abordaron otros temas de rigurosa vigencia como los refrigerantes y sus sustitutos; el modo en que \u00e9stos \u00faltimos afectan al rendimiento y el mantenimiento de los equipos HVACR; y la transformaci\u00f3n digital en el servicio de mantenimiento.<\/p>\n<p>Este tipo de acciones e iniciativas son muy necesarias para que el instalador tenga \u201csu sitio\u201d en este mercado tan competitivo, a trav\u00e9s de la valoraci\u00f3n de las buenas pr\u00e1cticas. En esa l\u00ednea debemos continuar trabajando unidos para ser m\u00e1s fuertes.<\/p>\n<p>A nivel general, el futuro de las empresas que ofrecen servicios de instalaci\u00f3n y mantenimiento pasa por un proceso de profesionalizaci\u00f3n de las mismas, en todos los escenarios empresariales, as\u00ed como por un cambio en la mentalidad de sus gerentes, con independencia de las medidas. Para contender en una industria tan exigente y con grandes multinacionales compitiendo entre s\u00ed, es necesario que dichos actores, que tradicionalmente fueron operarios en otras compa\u00f1\u00edas, tengan o adquieran una formaci\u00f3n gerencial en todas las \u00e1reas relacionadas con la gesti\u00f3n de una empresa (administrativas, financieras, gesti\u00f3n de equipos, digitalizaci\u00f3n, etc\u00e9tera). De esta manera, lograr\u00e1n que todos sus procesos se optimicen y evolucionen con el mercado. La realidad es que lo anterior est\u00e1 sucediendo poco a poco, ya que al ser tambi\u00e9n un negocio que se transmite de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, los nuevos l\u00edderes que se encuentran al frente de estas empresas van teniendo perfiles m\u00e1s preparados a nivel de direcci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Susana Rodr\u00edguez. <\/strong>Directora general de FRIEX, empresa instaladora frigorista espa\u00f1ola, fundada en 1990 que ofrece servicios de mantenimiento correctivo y preventivo a cadenas de distribuci\u00f3n de alimentaci\u00f3n. Presidenta grupo de compras Asofrio 2002 S.L., y Vicepresidenta de AEFYT (Asociaci\u00f3n espa\u00f1ola de empresas del frio y sus tecnolog\u00edas).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La enorme competencia que existe en el sector del aire acondicionado y la refrigeraci\u00f3n ha hecho necesario poner en alto las buenas pr\u00e1cticas de los t\u00e9cnicos. Esto con el fin de enriquecer la experiencia de las empresas instaladoras Susana Rodr\u00edguez Hoy en d\u00eda, nos encontramos en un sector en el que han irrumpido grandes multinacionales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12849,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[38],"tags":[36,37,40],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12847"}],"collection":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12847"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12847\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12849"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/andira.org.mx\/admin\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}